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Preguntas Frecuentes | Fundatextil.com

       
 
 
Preguntas Frecuentes
 

¿COMO COMPRAR?
Para poder comprar en la tienda de fundatextil.com, no será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió sin registrarse, también tiene el Usuario la opción de registro para futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

Posteriormente, se procederá al pago vía Contra reembolso, Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Pay Pal a través de pasarela segura. Si el pedido se completa correctamente, se le asignará una referencia para consultas.

 

¿EL PRECIO INCLUYE GASTOS DE ENVÍO?
Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 50 €, para pedidos inferiores los gastos de envio serán de 6,00 € Península, para fuera de la Península o Internacionales, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

 
¿QUE GARANTIAS OFRECEN?


GARANTÍA DE TRANSPORTE:
 
Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un
seguro del 100% del valor de la mercancía.
Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte.

Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a soporte@fundatextil.com

 

GARANTÍA DE PRODUCTO:
La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.

Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita el albarán o la factura de compra.

No se admitirán devoluciones de productos utilizados o devueltos sin sus accesorios y etiquetas originales.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto quellas derivadas de errores de fabricación.

 

¿CUANTO TIEMPO TARDA LA ENTREGA?
Una vez haya realizado el pedido del producto, procederemos al envío mediante transporte urgente 48/72 horas, siempre y cuando no tengamos que confeccionar el artículo el cual retrasaría el pedido unos días más.

 

¿QUÉ HAGO SI TENGO UNA QUEJA?
En fundatextil.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos textiles. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a traves del formulario de contacto.

 

Nologo Collection, S.L. - Avda. del Textil, s/n - 46870 - Ontinyent - (Valencia) - Tel.: 96 236 90 67
  INFORMACIÓN PRODUCTOS  
Pedro
08/11/2017
La atención excelente, no hemos tenido ningún problema.
Snezana
07/11/2017
La entrega rápida,buena atención al cliente y la funda encaja muy bien
ROSALIA
06/11/2017
BUENAS, TARDES, ESTOY MUY CONTENTA CON EL PEDIDO REALIZADO
Berta
05/11/2017
Me ha gustado mucho la funda sofá. Buena atención al cliente.
M. JOSE G.
30/10/2017
La funda nos encanta. Encaja muy bien en el sofa. Y la atencion ha sido muy buena. Te llaman para verificar el lado del brazo y cuando envian el pedido mandan un sms al movil con el seguimiento del pe...
Juan
18/09/2017
Comentarles que las fundas que nos enviastes se adecuan perfectamente al tipo de sillon relax que tenemos. Por lo tanto ok.
ALICIA
15/09/2017
Muy contenta con la funda. Ha quedado mejor de lo que esperabamos. Al ser compra por internet siempre se tienen dudas de cómo encajará o no, la calidad de la tela, etc... pero estamos muy satisfech...
Carmen S.
28/06/2017
Las fundas para dos sillones Orejeros, se han adaptado perfectamente, pese a que tienen respaldos bastantes altos. Muy fácil de adaptar. El servicio muy eficiente
Inmaculada
14/06/2017
Un trato magnífico y una entrega muy rápida. Los productos muy buenos y bonitos.
Andrés
13/06/2017
Servicio eficiente. Seriedad y rapidez en la atención y entrega
 
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