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Condiciones de venta | Fundatextil.com

       
 
 
Condiciones de venta
 


Identificación:
Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.fundatextil.com, cuyo titular es Nologo Collection, S.L., B98033467, con domicilio en Avda. del Textil, s/n, 46870, Ontinyent, (Valencia), en adelante Fundatextil.

Objeto y Actividad
www.fundatextil.com se dedica a la venta de fundas de sofá, cubresofas, protectores y complementos textiles.

 

Precios:
Todos los precios establecidos en la web de www.fundatextil.com tienen aplicado el I.V.A. correspondiente.

 

Actualización del website referida a contratación:
Fundatextil, se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.fundatextil.com. En todo pedido se respetarán los precios vigentes en el momento de la confirmacion del pedido.

www.fundatextil.com dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www.fundatextil.com se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo www.fundatextil.com se pondrá en contacto para informarle de forma inmediata de dicho error, para darle una solución o pudiendo ambas partes, siempre y cuanto estén de mutuo acuerdo, rescindir la compra sin coste alguno para el cliente.

 

IMCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
En el caso de rotura de stock en algún producto después de haberse realizado la compra, la tienda online www.fundatextil.com contactará con el cliente para plantearle las siguientes alternativas:

  • Ofrecer un producto alternativo
  • Esperar a que el producto vuelva a estar disponible
  • Reemborsarle el importe íntegro pagado por dicho producto agotado

 

Modalidades de entrega:
Los productos serán enviados a la dirección establecida por el cliente en el formulario de registro de pedidos.

Los pedidos cuya dirección de entrega sea un apartado de correos, no serán enviados a contra reembolso.

Los productos adquiridos a través de la web de www.fundatextil.com serán enviados mediante: Transportes privados o agencias de mensajeria urgente. Correos y telegrafos.

 

Gastos de envío/transporte.
Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por Fundatextil a la dirección de entrega que has indicado en el pedido.

Península y Portugal:
Los gastos de envío para esta zona son 6€ ( IVA incluido ). Si la compra supera 50€ el envío es gratuito.

Baleares:
Los gastos de envío para esta zona son 6,00 € ( IVA incluido ).

 

Impuestos
Todos los precios de Fundatextil incluyen impuestos. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan "impuestos incluidos". Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio fiscal de Fundatextil.

 

Modalidades de pago.

  • Paypal
  • Tarjeta de crédito o débito
  • Transferencia bancaria
  • Contra rrembolso - (solo para España - Península)

 

Devolución de un producto.

1º En caso de devolución por cualquier motivo ajeno a la empresa

Los productos mostrados en nuestra tienda están avalados por importantes firmas. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios)

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, con el uso justo para una mera comprobación del buen estado y/o funcionamiento del mismo y con el embalaje original completo, si no el bien sufrirá una depreciación.

Los gastos recogida, en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra, a no ser que el consumidor exprese lo contrario.

En caso de que el producto devuelto no llegue en perfecto estado o le falte algún elemento, quedará en nuestro almacén a la espera que sea recogido por el cliente.

 

2º En caso de defecto o error de envío

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos por parte de Fundatextil, siendo Fundatextil quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error del envío, remitiendo en su caso el artículo de cambio sin ningún cargo.

No es posible la devolución o reembolso de todo aquel producto confeccionada conforme especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizado, ya que ello implica su confección adaptada y realizada sobre el propio pedido. (como fundas sofá chaise longue confeccionados a medida indicada por el consumidor o los metrajes de tela cortados a la medida indicada por el cliente)

Para realizar una devolución, rellene el siguiente documento de desistimiento que encontrará pinchando aquí y envielo a: soporte@fundatextil.com o de los contrario dirigiendose a :

Fundatextil - Nologo Collection, S.L.
C/ Enric Valor, 8 bajo
46870 - Ontinyent (Valencia)
B98033467
Tel.: 601 202 989

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Como consumidor, puede proceder a una devolución mediante el derecho de desistimiento. Puede dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándolo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin ningún tipo de penalización por su ejercicio (según artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, en un plazo de 14 días naturales desde que se informa de la decisión de acogerse al derecho de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor exprese lo contrario.

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó. Una vez llegue a almacén, se procederá a una mera comprobación sobre el estado y/o funcionamiento del producto. Se debe respetar el embalaje original completo, ya que en caso contrario, el bien podría sufrir una depreciación.

Los gastos de recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Ponemos a su disposición un documento/formulario normalizado para que pueda proceder a una devolución a través del derecho de desistimiento: descargar el documento de derecho de desistimiento.

 

CANCELACIÓN DE COMPRAS

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto  telefónico (601 202 989) con nuestro Servicio de Atención al cliente.

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará como una devolución.

Todas las devoluciones de clientes deberán ser enviadas por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos excepto aquellos derivados de problemas de fabricación.

El tiempo de entrega varía dependiendo de su localización geográfica o la del destino de su compra, (excepto periodos vacacionales o festivos) si por el contrario procediera a su demora, por cualquier motivo, sería informado vía e-mail o teléfono.

 

Envios a España y Portugal:

Te enviamos tu pedido en 2-3 días laborables, salvo determinados productos que pueden ser confeccionados a medida.


Envios a Islas

Los envíos a Baleares y resto de Europa tienen un plazo de entrega de hasta 10 días.

Una vez su pedido salga de nuestras instalaciones, le enviaremos por correo electrónico un mensaje comunicándole la salida.

 

Garantias

Fundatextil garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.

El cliente deberá informarnos de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por mal uso, negligencias, tratamientos o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la sustitución, reparación, rebaja o devolución del artículo, en los términos legalmente establecidos y las gestiones serán totalmente gratuitas para los usuarios y consumidores.

La garantía perderá su valos en los casos que:

  • Se modifique, altere o sustituya la factura de compra.
  • Si se manipula o repara al producto garantizado.
  • Si carece de la factura de compra.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra. Para recibir la conformidad de la garantía, contacte con Fundatextil, bien vía email escribiendo a soporte@fundatextil.com o llamando al 601 202 989.

 

 

 

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  INFORMACIÓN PRODUCTOS  
Marc
21/09/2020
Estoy muy contento con la funda.
Laia
21/09/2020
Todo bien y rápido
Amaia
21/09/2020
Buen artículo.. entrega en plazo.
Sílvia Martin
18/09/2020
Muy buen servicio y satisfechos con el producto
100% recomendable!
17/09/2020
Súper buena funda para un sofá rinconera, al elegir la medida correcta no ha sobrado nada de tela y queda ideal. Repetiremos sin duda!
Teresa Carrión
15/09/2020
Muy buena calidad y precio y un servicio excelente
María
04/09/2020
Queda muy bien aunque me costó colocarla al principio. Muy buena calidad
María Jesús
03/09/2020
Todo estupendo. Estoy encantada con ella.
Maria Isabel
01/09/2020
Funda chaise longue ajustable Cora Brazo derecho Corto - Color 00 Me ha encantado, queda genial !! El color es muy parecido al marfil un pelin mas oscuro Ojala con el tiempo haya fundas elásticas...
Celia
24/08/2020
Buen producto y a buen precio.
 
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